甘州在线讯7月2日,一位客户杨某持一张“中国银行信用卡”到中国银行张掖分行新乐支行柜台办理业务。该支行柜员陈子静凭借其专业的业务知识慧眼识假卡,破骗局,成功为客户挽回2万元损失。
上午10时许,客户杨某持一张“中国银行信用卡”到柜台办理汇款业务。柜员陈子静发现此张信用卡卡面图案陌生,且卡片印制粗糙。经耐心与客户沟通,称此卡为中国银行外包制卡公司代其办理的,额度为10万元,现需付2万元给外包公司激活此卡。陈子静一方面考虑到该行绝对不会委托外包公司代办信用卡并收取高额费用,另一方面发现客户提供随卡附寄的产品介绍页面印刷内容、排版也与中国银行的不一致。为进一步确认核实,陈子静一边安抚客户,一边联系个人金融部查询,确认客户手持的所谓“中国银行信用卡”在中国银行信用卡系统中无任何信息,为一张假卡。
当被告知此为一张假卡时,杨某才意识到自己进入了诈骗分子精心设计的圈套,差点被骗,并对该柜员连连称谢。原来其在浏览网页时发现可以在网上办理信用卡,就填写了个人信息。诈骗分子主动与其取得联系,并告知杨某可以办理高额度信用卡但需收取一定费用,之后便给客户寄来了这张“信用卡”。
中国银行温馨提示,个人办理信用卡一定要到正规网店去办理,谨防上当受骗。(张晓彬)
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