张掖市社保中心严抓窗口作风建设

张掖市社保中心在日常工作中进一步强化工作作风建设、严肃工作纪律，打造优质服务窗口。一是严格落实各项制度。严格落实窗口单位学习教育制度、首问责任制度、AB岗位制度和一次性告知等制度，严格执行考勤制度和上班期间外出登记制度，在落实制度中转变工作作风。二是强化服务值日制度。在明确带班领导、值周科长的基础上，每天安排一名工作人员，负责经办大厅接待、解释、引导、协调、督查、维稳、安全、卫生等工作，有效提升经办工作效率。三是推进社保服务标准化建设。以实施全国第四批社会管理和公共服务综合标准化试点项目为契机，扎实开展建立体系、制订标准、宣贯培训、监督执行、实施评价和持续改进等系列工作，逐步构建起科学合理、层次分明、满足服务需要的标准化体系框架，基本实现标准化与业务经办工作高度融合，用标准化助推社保经办服务能力提升。四是常态化开展警示教育。定期组织开展警示教育，深入分析社会保险基金违法案件发生的原因，定期组织经办工作人员开展社会保险基金风险防控大讨论活动，用身边事教育身边人，警钟长鸣，切实增强窗口工作人员依法依规经办意识。

撰稿：市社保中心

来源：张掖社会保险

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