张掖市社保中心全方位提升社会保险公共服务

市社保中心以实施全国第四批社会管理和公共服务综合标准化试点为契机，以推进人社快办服务为抓手，不断优化业务经办环节，简化业务流程，着力构建更加便捷、均衡、更可持续的社保经办公共服务体系。一是以社保经办服务标准化建设为引领，着力构建标准化的社保经办服务体系。围绕各个业务经办环节先后制订社会保险经办服务内部标准项，制订地方标准1项。二是扎实推进人社服务快办行动，推出关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”、更多事项“网上办”四项行动，梳理“打包办”牵头受理事项5项、具体办理的业务33项。梳理“提速办”业务7项。三是全面开展政务服务“好差评”工作，及时准确了解企业和群众对社保经办服务的诉求，不断优社保经办窗口设置，认真梳理“不来即享”服务事项12项，“最多跑一次”事项38项。办事结果采取纸质材料邮寄送达，无纸质材料手机短信告知或电话告知，确保兑现“最多跑一次”承诺。四是全面推进社会保险经办数字化转型。大力推进智慧社保经办服务体系,通“社银平台”直接推送社保待遇发放数据,实现了社保业务经办与代发银行系统的无缝对接。积极拓宽社保业务网上办理渠道，失业保险金申领、社会保障卡申领等10项业务实现了网上经办。

供稿：李栋

编辑：李婧

初审：鞠小琪

终审：王建民

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