甘州融媒讯“从申请报装到拿到供电答复方案只用了2天时间,真给力!国网张掖甘州区供电公司帮了我们大忙。”4月25日,万国古道肉制品公司总经理孙玉忠由衷向国网张掖甘州区供电公司供电员工称赞道。
据了解,4月以来,随着日用电量不断攀升,该公司辖区企业复产、农业机井启用等工农业客户扩建增容、新装业务大增,业务量是平时的2倍。时间就是金钱,早一分钟送电,企业就早一分钟投产。该公司充分发挥电力先行官、保电排头兵的作用,聚焦客户用能优化,提升客户用电效率,深入推动“供电+能效”服务延伸,为客户量身制定优化用电建议书,主动走访客户户,出具50份能效诊断报告,助力客户“加速跑”,服务社会绿色发展。
万国古道肉制品公司是一家集牛羊肉生产、精深加工、运输、贮藏及销售为一体的现代农副食品生产全产业企业,该公司得知其提交了用电申请后,及时开通绿色通道,加速新增负荷接入,实现当日受理、当日回复,助力3台千伏安变压器施工顺利实施。
此外,该公司围绕客户“用上电、用好电、不停电”推出系列服务举措,根据企业生产负荷特点超前掌握企业生产用电需求,结合生产规模、变电容量等参数,超前校验互感器,制定个性化用电方案,响应企业的多种用电需求,帮助企业解决生产中的各种用电问题,服务企业“加速跑”,护航安全生产“放心电”。
下一步,国网张掖甘州区供电公司将积极搭建与客户沟通交流、互利双赢平台,为用户出实策、谋实效、办实事,努力提升供电服务品质,持续做细、做实服务举措,提高业务办理效率和服务水平,提升客户满意度,全渠道提升“获得电力”服务水平,在推进甘州高质量发展的美好图景上共叙“春天的故事”。(马尚泽)
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